LEA营销管理：B2B电子邮件公关营销策略——10个信号是时候验证了

电子邮件验证不仅适用于消费者营销人员。B2B 电子邮件营销人员还需要确保他们的列表准确、最新且没有垃圾邮件陷阱、低价值地址和其他潜在危险。

对于当今的 B2B 营销人员而言，风险从未如此高：

• 个性化——今天的接收者，尤其是潜在客户培养计划中的高价值潜在客户，期望个性化的交流。个性化取决于准确的电子邮件数据，而糟糕的个性化可能会突然结束那些培育的关系。
• 第一方数据——第三方 cookie 数据即将丢失意味着 B2B 营销人员必须加倍努力收集和回收准确的第一方数据，尤其是电子邮件地址，因为他们无法访问第三方 cookie。
• 电子邮件价值——营销人员需要向管理层展示他们的电子邮件数据的价值，以此作为保护预算请求的一种方式。
• 数据流失– 企业电子邮件地址更可能流失，因为人们离职的频率高于更改个人地址的频率。2020 年的大流行和 2021 年的“大辞职”使这种流失的可能性更加严重。
• 隐私法——新的数据隐私法将电子邮件地址视为个人身份信息。营销人员必须更加负责使用、管理和保护这些数据。

B2B 营销人员面临着不同的服务器和过滤器挑战：消费者 ISP 对他们发送到客户收件箱的电子邮件类型变得更加严格。但企业电子邮件服务器可能更加挑剔。

他们因拒绝批量电子邮件而臭名昭著。此外，许多服务器是“全部接受”或“捕获全部”域，它们接受发送给它们的每封电子邮件，即使它们有拼写错误或格式错误或无效。乍一听，这听起来很棒。您但是，服务器可能不会告诉您您的电子邮件是进入了正确的收件箱、垃圾文件夹还是已被遗忘。

B2B 电子邮件验证的工作原理

该过程类似于 B2C 电子邮件验证，它不仅仅是简单地 ping 每个地址以查看它是否仍然接受电子邮件。

最有效的电子邮件验证过程不仅仅是验证地址是否接受电子邮件。除了查找拼写错误和格式错误外，它还将评估可交付但可能存在问题的地址，例如：

• 阻止列表服务设置的垃圾邮件陷阱
• 角色帐户
• 发送到“全能”或“全接受”服务的电子邮件，包括一次性地址服务
• 经常或以前的垃圾邮件投诉者

以下是包罗万象的域如何使 B2B 验证图复杂化。我们在Tower Data的合作伙伴估计，40%的B2B 电子邮件服务器是包罗万象的域。您的电子邮件验证报告将反映与这些域相关联的地址。

由于这些结果不像其他服务器上的电子邮件地址报告那样确定，因此您必须使用其他卫生策略来决定是否继续向有效但可能有问题的地址发送电子邮件。

参与度、垃圾邮件投诉历史和列表中的时间等因素可以帮助您决定是保留还是禁止这些地址。

10 个信号表明是时候进行验证了

• 电子邮件退回和垃圾邮件投诉正在上升。这是一个重大的故障信号。如果您忽略它，您的发件人声誉以及您到达客户收件箱的能力都会受到重创。
• 您的打开率正在下降。由于 Apple 的新邮件隐私保护功能，营销人员担心打开率过高。但是，如果您的打开率下降而不是上升，您就知道正在发生严重的事情。
• 点击量也在下降。点击次数是一种更可靠的参与度衡量标准。点击量下降可能预示着许多危险的发展——不相关的内容、你的电子邮件程序在选择加入时承诺的内容与它实际发送的内容之间的脱节、频率问题——但是当它们与打开和转换等其他活动指标趋于一致时，列表质量可能会降低一个因素。
• 您想在数月或数年内第一次开始向旧地址发送电子邮件。我们看到企业在 2020 年大流行期间更深入地访问他们的电子邮件数据库，以与尽可能广泛的受众进行交流，同时无法送达的电子邮件也随之增加。
• 您计划切换到新的 CRM 或电子邮件平台。更新的、经过验证的数据对于这些联系人驱动的平台的成功至关重要。
• 您是营销角色的新手。如果您发现一年多来没有人进行适当的清单卫生（包括验证），则是时候拨打电话了。
• 与电子邮件相关的收入正在下降。RPE 在 B2B 电子邮件中通常不像在 B2C 中那样重要，但您的归因模型应包括电子邮件对销售或其他收入的贡献。
• 互动转化率正在下降。这些是无收益行为，例如下载白皮书、注册网络研讨会或请求演示或销售联系人。
• 您的潜在客户培养轨道中的潜在客户正在取消订阅或退出。深入研究您的活动指标，以检测潜在客户停止参与或选择退出阶段的变化。
• 您即将启动新的电子邮件程序、分段或自动序列。成功的高低取决于您是否可以通过正确的信息吸引正确的客户。