LEA营销管理：如何管理营销的风险和回报

您打开的销售渠道越多，您接触的客户就越多，您完成的销售就越多。看似简单的数学。然而，管理和服务多个收入流并非没有挑战。新收入流的吸引力是可以理解的：增加现金流、更多客户和进入新市场。但是，包括增加的生产要求、新的规则和法规以及更大的开销在内的风险常常让企业领导者怀疑回报是否大于风险。

大流行迫使许多企业家和小企业超越通常的商业模式，以前所未有的速度将业务转移到网上。在大流行期间，电子商务在全球零售贸易中的份额从 14% 上升到 17%，这是一年中的显着增长。到 2020 年底，71% 的员工表示他们的工作职责可以在家中完成，他们全部或大部分时间都在远程工作。随着消费者生活方式的改变，购买行为发生了变化，市场也在发展。尚未接受新的数字收入流的企业可能会错失新的市场机会。

企业如何在实施新的数字销售渠道和从新的收入流中获利的同时管理风险？

从自我检查开始

在探索新的收入来源时，首先问自己几个关键问题：

• 市场朝哪个方向发展？
• 您现有的渠道表现如何？
• 您是否能够轻松跟踪每个点的订单、数量和总收入？
• 您在当前业务中对新收入模式有何影响？
• 为这个新频道提供服务的成本是多少？
• 您能否提供出色的客户体验？

从自我检查开始，可帮助组织分析其业务目标并评估现有渠道。从那里您可以更好地确定新的分销渠道是否可以帮助您实现目标，或者提高现有渠道的绩效是否是更有效的策略。

做长期投资

在过去一年多的时间里，我们需要一种灵活、适应性强的商业方法。对于大多数人来说，在此期间开辟新的收入来源不是战略问题，而是生存问题。因此，将在此期间所做的更改注销为临时更改可能会很自然。实际上，回报可能远未结束。随着制造商推出电子商务网站，直接面向消费者的品牌开始批发销售，公司涉足订阅经济，许多公司实现了新的利润并吸引了新的受众，使这些渠道值得保留。在恢复到既定的商业模式之前，请仔细评估该渠道的绩效和投资回报率。与其他渠道相比如何？

协调一致的定价

如果客户可以从一个渠道以更低的价格购买，他们就会这样做。未能制定和传达公平的定价策略可能会危及您的分销计划并使您与合作伙伴的关系紧张。您的重点应该是尽量减少跨渠道的冲突。具有价格管理功能的订单管理系统在这里大有帮助。通过了解您的利润并在一个地方集中管理定价，可以设置每个渠道的定价策略以消除任何冲突。

努力实现供应链可见性

更深入地了解供应链的各个方面是简化新销售渠道和现有销售渠道履行的关键。安装正确的系统以满足不断增长的生产要求将决定任何新的收入流的成败。了解您的新需求，适当分配资源，安排和监督生产，以帮助确保产品按承诺销售。预测和预测客户需求何时何地发生的能力有助于确保库存通过在线和离线渠道有效移动，同时将延迟或中断降至最低。

那些在新渠道和技术上进行调整和投资的企业取得了巨大的成功，现在正处于大流行后的繁荣中。有了一点远见和适当的系统，您将为长期成功奠定坚实的基础。