LEA品牌营销：培养新潜在客户的4种有效方法

您想与潜在客户建立更牢固的联系并最终将他们转变为客户吗？如果您像大多数企业主和营销人员一样，答案是肯定的！

要完成此任务，您可以做的最好的事情之一就是培养新的潜在客户。简而言之，潜在客户培养是当您与潜在客户建立并加强融洽关系时，无论他们在您品牌的旅程中处于什么位置。

培养包括向用户提供有用的建议、提供资源以及在访问者遇到他们无法单独解决的问题时在场。

第一印象会显着影响消费者对您的业务的看法，因此当访问者对您的产品、服务或公司表现出兴趣时，您必须开始接触他们。这就是为什么今天，我将介绍几种可以培养新潜在客户并将其转变为忠实客户的有效方法。

将您的博客变成信息数据库

您的博客是向观众展示您致力于帮助他们取得成功的绝佳方式。据估计，77%的互联网用户阅读博客，而且这个数字每年都在稳步增长。

频繁发布高质量的博客文章会带来无数好处。例如，每月发布 16 个帖子的公司看到的流量是发布 0-4 条内容的公司的3.5 倍。

通过博客培养潜在客户的关键是了解他们的目标和痛点。首先深入思考是什么问题、顾虑或目标引导访问者访问您的网站。如果您可以通过您的内容解决他们的问题，那么首次访问者很有可能成为订阅者，并最终成为客户。

如果您不确定您的受众想要看到什么类型的内容，请考虑构建描述您的每个受众群体的买家角色。因此，对于对特定类型的营销感兴趣的人，营销公司可能会有不同的角色。此策略可确保您可以接触到合格的访问者，无论他们为何登陆您的网站。

还值得一提的是，通过将有价值的视频与您的书面帖子混合，您可以显着增加自然流量。在其博客上包含视频的企业在Google 第一页上为其选择的关键字排名的可能性要高53%！

与新的电子邮件订阅者联系

电子邮件营销是一种强大的工具，可以帮助您培养新的潜在客户并将其转变为品牌拥护者。如果您的新潜在客户下载了铅磁铁或决定在阅读您的博客后加入您的列表，这并不重要。有很多机会与新订阅者建立融洽的关系。

您应该做的第一件事是制作令人难以抗拒的欢迎电子邮件。信不信由你，欢迎电子邮件的打开率为 82%，这是所有营销信息中最高的。我相信这样做的原因是您的品牌在您的新订阅者心目中仍然很新鲜，而且由于他们刚刚注册，他们期待您的企业收到一封电子邮件。

您的欢迎电子邮件应该定下基调，让用户知道接下来会发生什么。我建议询问您的订阅者他们希望将来从您的业务中看到什么。对于许多人来说，个性化是一个核心卖点。事实上，80%的购物者表示，如果他们分享适合自己兴趣的内容和促销活动，他们更有可能与商家互动。

一旦您知道每个订阅者期望什么样的内容，您就可以将它们细分为符合他们需求的列表。这将为您将来发送的所有电子邮件增加一层个性化，从而提高参与度。不要忘记包含有意义的、个性化的小细节，例如使用用户的名字或发送特殊的生日促销。

如果使用得当，电子邮件很容易成为培养受众、建立信任和增加销售额的最佳方式之一。

在社交媒体上建立融洽关系

如果不提及社交媒体，您就无法与观众建立融洽的关系。近 40 亿人使用社交媒体，平均每个用户在微博、微信、抖音和小红书等网站上花费2 小时 29 分钟。可以安全地假设您的目标受众在这些平台上并希望听取您的品牌的意见。

这种培育策略更积极一些。如果您想说服他们访问您的网站，或者更好的是购买您的产品，您必须花时间在各种平台上与您的关注者互动。

您可以通过多种方式在所有社交媒体网络上培养潜在客户。您应该首先在每个平台上分享您最好的博客内容和视频。但这只是开始。您还应该包含一个问题或陈述，让您的关注者有理由在您的帖子中留下回复。

一旦人们开始评论您的内容，请介入并与他们互动。您可以提供可行的建议，共享资源（可能在您的网站上），并表明您希望帮助他们实现目标，即使他们最终没有选择您的产品或服务。这种类型的承诺会导致人们信任您的品牌，并且许多人会因为这种方法而成为客户。

我还建议举办现场网络研讨会、赠品和休闲直播等活动。所有这三种策略都会让您的追随者兴奋并渴望与您的公司互动。利用这个机会了解您的受众，建立信任，并向访问者展示为什么他们应该在众多竞争对手中选择您的品牌。

让您的客户服务过程无痛

最后，我想谈谈客户服务。您必须打破客户服务仅适用于在您的网站上购买的人的心态。事实是，许多访客会在梦想取出借记卡之前联系您的客户服务团队。

当你考虑它时，这是有道理的。如果您仍然对产品如何帮助您有疑问，您愿意将时间投入到产品上吗？大多数人不会，而是会选择找到一家在完成订单之前直接回答他们的公司。

我发现运行支持系统的最佳方式是投资全渠道支持。换句话说，合格的潜在客户应该能够在社交媒体、网站和电子邮件上接触到您的品牌。

在您的网站上运行支持时，我建议结合使用聊天机器人和实时支持代理。聊天机器人非常适合帮助有常见问题或疑虑的用户。最好的部分是它们几乎可以立即为访问者提供信息。

您的实时支持团队随时为有复杂问题的访客提供帮助。他们可以看到情况中的细微差别，并提供适合他们特定问题或顾虑的潜在客户建议。

这种策略还让您有机会与观众建立信任，并更多地了解他们的兴趣和习惯，从而为许多其他培养机会打开大门。

最后的想法

很明显，您可以通过多种方式培养潜在客户并将其转变为客户。上面提供的提示可以帮助您制定稳健的策略，让首次访问者与您的业务保持互动，并希望他们最终成为忠实客户。