LEA营销策略:通过8个营销指标来改进您的电子邮件策略
尽管电子邮件营销是最古老的入站营销形式之一,但它仍然是最有效的形式之一。造成这种情况的原因有很多,包括每天有超过 40 亿的电子邮件用户,这是联系某人的最实用的方式之一。更不用说电子邮件营销的成本效益非常高——电子邮件每花费 1 美元估计会产生 42 美元,这是您可以要求的最高投资回报之一。
然而,仅仅运行电子邮件营销活动并不会自动转化为成功。关键是监控您的电子邮件营销工作,以便您可以长期不断地调整和改进您的策略。最好的方法是分析您的电子邮件营销指标。考虑到这一点,以下是您应该监控的八个最重要的电子邮件营销指标。
1. 开仓率
根据研究,平均电子邮件打开率应该在 12-15% 之间。如果您的打开率很低,则意味着您的订阅者对您发送给他们的电子邮件不感兴趣,他们甚至懒得打开它们。如果您的订阅者没有打开您的电子邮件,那么转换它们就没有希望。打开率低可能表明存在许多问题,无论是时机不当、电子邮件主题行设计不当,还是电子邮件主题与您的订阅者根本不相关。
2. 点击率 (CTR)
订阅者打开您的电子邮件后,您需要确保他们与您的内容互动,以至于他们会遵循您可能拥有的任何号召性用语 (CTA)。您的点击率表明订阅者是否点击了您的任何链接。如果他们阅读了您的电子邮件但没有点击进入另一个页面(例如您的网站),这可能意味着他们对内容不感兴趣,您的 CTA 没有说服力,或者内容与他们不相关.
平均点击率应该在 2-5% 之间。但不要混淆 CTR 和 CTOR(点击打开率)。如何计算点击率?将实际点击至少一个链接的用户数量除以发送的电子邮件数量。同时,CTOR 将打开您的电子邮件的人数与点击的人数进行比较。这就是平均 CTOR 应该更高的原因——您最好将此指标保持在 10-22%。
3. 订阅率
如果您不定期注册新订阅者,您的电子邮件列表自然会随着时间的推移而减少。因此,您需要监控您的电子邮件订阅率。如果它很低,则意味着您需要付出更多努力来建立您的列表,无论是通过您的内容营销努力、您的社交努力还是您的付费广告活动。您的订阅率越高,您的潜在潜在客户池就越大。
4.退订率
您最不想看到的是人们取消订阅您的电子邮件列表。但是,监控此指标对于识别电子邮件策略的严重问题至关重要。高退订率可能意味着您吸引了质量较差的潜在客户 – 或者您的电子邮件内容与您的受众无关。
5.电子邮件转化率
您的转化率会告诉您电子邮件在转化潜在客户方面的效果如何。您可以比较不同电子邮件活动、登录页面、CTA、内容类型等的转化率,以确定哪些类型的电子邮件转化率高,哪些电子邮件不会,以帮助您规划未来的电子邮件活动。如何计算电子邮件转化率?将完成所需操作的人数除以已发送的电子邮件总数。然后将结果乘以 100。
6. 开放时间
打开时间显示您的订阅者何时打开您的电子邮件。如果您注意到大多数订阅者在晚上打开您的电子邮件——而您一直在下午发送您的电子邮件,那么您可以调整您的策略,将您的电子邮件发送到更接近您的受众打开它们的时间。这样做有助于提高您的打开率,并让您在正确的时间接触到更多的订阅者。
7. 查看电子邮件的时间
此电子邮件营销指标仅在您尝试通过电子邮件吸引读者时才有用。如果您的电子邮件只有几句话,那么这不是一个有用的指标,因为您的订阅者不会在它们上花费太多时间。但是,如果您发送较长的文章,了解订阅者查看您的电子邮件的时间会有所帮助。如果他们在您的电子邮件上花费大量时间,则意味着内容相关且引人入胜。如果他们不这样做,这意味着它不是。
8. 活跃观众
活跃受众指标显示您列表中实际活跃的订阅者数量。几个月内没有打开您的电子邮件的订阅者可被视为不活跃。您需要每三个月左右从电子邮件列表中删除长时间不活动的订阅者。如果您继续使用它们,它们将对您的所有其他指标产生负面影响,从而难以有效地分析它们。
结论
电子邮件分析对于任何成功的电子邮件营销活动都至关重要。您会发现有数百种不同的电子邮件指标可供您监控。有些可能比其他人对您更有用,但这些是您应该跟踪的一些绝对必要的电子邮件营销指标。