LEA企业管理咨询：员工离职率高的原因

由于工作场所体验不佳，您工作场所的关键人物已准备好离职。混合工作在工作场所造成了很多摩擦。因为最优秀的员工可以随心所欲地去任何地方，所以他们可以轻松地选择离职去寻找能够提供更好工作场所体验的雇主。

如果没有这些高绩效人员，您的部分业务可能会分崩离析。您可能已经拥有无法交付的业务领域。

一个真实世界的例子

前几天，一位变革经理告诉我，她的部分业务，即一家大型政府雇主的 ICT 职能，恳求她限制工作场所的变革。每天一排排空荡荡的办公桌并不是在家工作的和平、幸福和满足的标志。

相反，这个特殊的功能领域正在失去人们的手。营业额如此之高，以至于业务职能实际上处于无法支持其组织的地步。在紧张的劳动力市场中，领导者就是找不到具备必要技能的人来为他们工作。除此之外，经理们在让人们回到办公室时遇到了令人难以置信的麻烦。所有这一切都意味着，作为一个团队，他们不仅在挣扎，而且开始失败。

这不是运行成功操作的方法。如果人们没有足够的参与度而不想坚持您的组织，他们就会转向别处，并将他们的技能带到关心的地方。

专家怎么说

当然，这可能是一次性的情况。然而，目前的数据向我们表明情况并非如此。

根据LEA最新的远程工作调查（2021 年 10 月），超过一半的澳大利亚知识工作者准备在明年内辞职
根据LEA的数据，自 2021 年 4 月以来，已有超过 1500 万美国工人以创纪录的速度辞职（2021 年 9 月）
澳大利亚、加拿大、新加坡、英国和美国 40% 的员工表示，他们至少有可能在未来三到六个月内辞职（2021 年 9 月）
为什么脱离接触会达到这样的高峰？主要原因似乎是领导者与员工真正需要的东西脱节。这就是麦肯锡的看法：“雇主认为员工离职的原因与员工离职的实际原因之间存在明显的脱节。”

我们如何看待它

您可能认为，现在人们在家工作后，他们的工作场所体验质量不会​​受到太大影响。但仅此而已。现在人们在家工作，工作场所不仅仅是带有固定装置、配件和工作区设计的办公空间。工作场所是一个人工作的所有空间以及从事这项工作的经验。这意味着工作方式现在比以往任何时候都更加融入工作场所体验。雇主认为这比实际重要。员工比工作场所的领导者更有可能优先考虑关系因素，包括感觉受到经理和组织的重视以及拥有归属感。这些是影响他们继续前进的决定的因素。

精明的雇主正在研究如何在当前情况下提供出色的工作场所体验并继续创造它。

这是一种确保您将做对的方法：

• 了解您员工的工作场所体验，包括您的工作空间设计如何满足他们的需求，以及他们对当前工作方式的真实、实地、生活体验
• 建立一个核心设计小组，帮助您调整工作场所体验的关键要素：您的工作空间和工作方式
• 使用与您的核心设计团队一起开发的原型来试行这些调整。
• 使用紧急变革方法让您的员工与您同行。
• 确保在整个过程中，您关于工作方式和工作空间设计的决定以工作场所体验的质量为指导。

创建人们希望参与的工作场所体验可能是一项挑战。我们帮助领导者建立一个对您希望工作场所吸引的人有吸引力的工作场所。在过去的八年中，我们一直与高管合作，帮助他们建立现代工作场所，从而真正提高承诺和参与度，可衡量。