LEA品牌管理:CEO品牌管理是加强人际关系的关键
他们说形象就是一切,虽然这并不完全正确,但在业务方面,感知无疑是至关重要的。
对于首席执行官来说尤其如此,因为个人品牌是领导力的一个重要元素。
大多数公司都会有自己的品牌,CEO 可以通过在他们负责的业务上打上自己的个人品牌来补充和发展这一点。
一个有效的 CEO 是他们组织的外观、感觉和行为的缩影。他们有能力在公司内外展示自己并提升其形象——但只能通过精明的个人品牌管理。
并非每个人都可以或想要以已故的安妮塔·罗迪克夫人超越 Body Shop 或埃隆·马斯克(Elon Musk)甚至将他自己的特斯拉置于阴影之下的方式来掩盖自己的商业品牌。
个人品牌可以加强与客户的联系,从而加强自身在市场中的地位——在个人基础上,而不仅仅是“B2B”或“BCB”层面。
CEO 可以是非常重要的资产。但是,在涉及 CEO 品牌管理时,仍然值得考虑一些基本问题,以确保您的公司齐心协力,并且每个人都朝着正确的方向前进。
为什么个人品牌如此重要?
这是因为第一印象很重要。作为公司的傀儡,您的 CEO 有可能在他们履行公司职责并参与任何事情时立即产生影响,从与他们行业的伟大人物进行演讲到广播采访。
通过对专家分析的正确准备和投资,您会得到正确的结果,这意味着您将在真正的人与人之间加强与公司的联系。但是如果不做作业,你将无法谈论这个部分,甚至无法看到这个部分,后果可能是毁灭性的。
首席执行官可以在许多层面上产生巨大的影响,这要归功于他有能力激励人们来和你一起工作、激励和激励同事、迷惑媒体或吸引潜在投资。通常情况下,他们购买的是个人而不是公司,就像Levi Roots 和他的 Reggae Reggae 酱与 BBC 的 Dragons Den 一样。这就是为什么高调如此重要的原因。
CEO品牌如何运作?
如果您的 CEO 是外向的、有魅力的类型,并且作为公司的领导人物,那么在宣传公司时,他或她可能会有些外向,这将有所帮助。并非所有 CEO 在公众目光中都显得自在。马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 似乎不是天生的,但他很清楚 CEO 品牌塑造至关重要,所以他一直在努力。
也就是说,与 CEO 合作以确保公司品牌和个人品牌保持一致非常重要。无论对媒体多么友好,如果 CEO 走上正轨,只会造成混乱。他们在公开场合讲述的每一个故事都必须加以利用,以确保它符合公司的价值观和精神及其总体发展方向,并巩固 CEO 的地位和个人权威。
关于如何不这样做的一个很好的例子来自池塘的另一边,约翰爸爸的首席执行官约翰施纳特在抱怨 NFL 明星跪下对业务的负面影响后辞去了首席执行官的职务——当时爸爸约翰的是 NFL 赞助商。
但相比之下,NatWest 首席执行官艾莉森·罗斯、ITV 首席执行官卡罗琳·麦考尔夫人和欧洲、中东和非洲地区负责人兼摩根士丹利国际首席执行官克莱尔·伍德曼始终表明应该如何做。当他们帮助推出25×25计划以在未来四年内将富时 100 指数女性首席执行官的数量增加到 25 人时,情况就是如此。
“我们的目标是实现 50:50 的性别平衡,”艾莉森说,她一针见血地表明 NatWest 在很多方面都意味着生意。“这些不是人力资源目标。这些是业务战略优先目标,而不是配额。这真的很重要。”
CEO品牌如何蓬勃发展?
人们对 CEO 作为领导者的想法感兴趣,他设定了公司生活的基调、制定战略和指导策略,因此应该不乏与公司内外精心定位的受众互动的机会。
Virgin Group创始人Richard Branson在个人品牌发展方面确实以身作则,除此之外,他还撰写了精彩的每周博客,这是不可阻挡的。这很特别,因为它每次都在(处女)上大赚一笔。短小精悍,精心编写,深入研究,内容广泛,极具话题性。
定期向员工发送时事通讯和每月全公司简报是保持员工信任并让他们了解公司发展方向的重要方式。在外部,应该精心策划媒体机会以提高 CEO 的地位,新闻稿、思想领袖文章、给编辑的信和广播媒体采访是投射 CEO 的好方法。
一位优秀的 CEO 将帮助您获得无数媒体的关注,但多样性是生活的调味品,因此在行业活动、圆桌会议和播客中的潜在演讲机会也应该在 CEO 品牌计划中。
你如何培育CEO品牌?
一致性是关键。能够表达支持公司美德的观点很重要,但与大胆一样,坚持这些观点而不是到处转向也同样重要。坚持谈论你所知道的也同样重要。
第 4 频道首席执行官亚历克斯·马洪 (Alex Mahon) 肯定会这样做,无论她是像在接受《每日电讯报》采访时那样在政治方面为广播公司伸出援手,还是承诺将展示更多与气候相关的内容作为 COP26 气候变化承诺的一部分.
当你本应该谈生意的时候,不要让你的 CEO 谈论小猪佩奇。没有人是绝对所有方面的专家,任何优秀的 CEO 都会知道这一点。并且不要过头——至关重要的是,您的 CEO 必须始终保持相关性,并且不会最终大喊大叫。
首席执行官听起来自然也很重要,因此将关键信息放入他或她的嘴里是一项非常微妙的操作,因此最好开发叙事框架,为他们在信息传递方面承担重任。做得好,CEO 可以让一切变得生动,公司在市场上的地位也很有意义。
你怎么知道你的 CEO 品牌是赢家?
想象一个可能出错的场景可能是一个想法,如果是这样,那么前 Ratners 首席执行官 Gerald Ratner 的经历就会浮现在脑海中。
这可能是一个极端的例子,但他在伦敦皇家阿尔伯特音乐厅为董事学会所做的灾难性演讲。那是 30 年前,在他开玩笑地将自己的一款产品描述为“彻头彻尾的垃圾”之后,最近被《每日镜报》称为著名的企业失言之一。当公司的价值在几天内暴跌 5 亿英镑时,他的竞争对手会笑得最厉害,拉特纳斯成为了 Signet 集团,他失去了工作和巨额财富。
在评估 CEO 品牌时,没有什么能像舆论法庭一样。
将会有信任信号,例如积极的在线和社交媒体提及、提高在线提及、销售团队与潜在潜在客户交谈、积极提及,最后但并非最不重要的是,这将提高底线。他们将证明,虽然形象不是一切,但 CEO 品牌管理当然非常重要。