LEA品牌营销战略：如何为您的企业挑选最佳营销自动化平台

在当今市场中生存需要组织处于新技术和解决方案的最前沿；否则，比赛将让他们尘埃落定。市场自动化软件解决方案的出现为营销人员提供了一种与客户互动、设置他们的工作流程和分析他们计划结果的方式。

今天有无数营销自动化平台可供营销人员使用，但它们并非生而平等。选择正确的软件可以决定成败，这就是我们将在本文中研究的内容。让我们开始吧。

LEA：选择营销自动化软件时要考虑的 9 个关键因素

营销自动化软件的好处

数字时代为营销人员提供了接触目标受众的巨大机会，但也面临着挑战。不同的企业会出于不同的目的使用营销自动化工具。

尽管如此，无论您是在银行、酒店、保险、教育还是医疗行业，您都将受益于良好平台将为您提供的销售、服务和营销优势。

据估计，使用营销自动化软件的企业和组织的潜在客户数量将显着增加，潜在客户转化率提高，以及 ROI（投资回报率）的普遍增加。从所有指标来看，营销自动化的好处使这些工具成为任何决心取得成功的组织的必备工具。

如何选择合适的营销自动化软件

与任何软件一样，在尝试为您的企业挑选一款软件时，需要考虑几个因素，包括：

产品特点

确定软件包是否具有您需要的功能的最简单方法是问自己几个问题。您需要该软件为您做什么？它与您的竞争对手使用的软件相比是否良好？它能很好地与您目前使用的工具配合使用吗？

如果您需要您的软件执行自动向客户发送时事通讯等功能，则需要具备 MVT（多变量测试）和 HTML 拖放生成器等功能。

在需要客户反馈的情况下，将需要表单创建和发布功能。请记住，任何新软件都应该保持您的业务集中化并帮助您的决策者更好地完成工作。

技术支援

如果您对软件有任何技术问题或疑问，您应该从营销自动化平台开发人员那里获得快速帮助。实时聊天、电子邮件和电话是获得帮助的一些最常见途径。他们应该可靠、快速响应并且在工作时间可用，如果不是 24/7，这样您就不会因技术故障而失去任何业务。

用户界面

这是此类软件最重要的功能之一，因为它在您的日常运营中发挥着至关重要的作用。您需要确保您选择的软件直观、响应迅速且用户友好。这意味着它不应该太复杂，同时允许您在工具、功能、选项卡、营销传播等之间轻松切换。

学习资源

您不知道如何操作的任何软件对您的组织都没有帮助。您需要确保开发人员提供手册、操作视频、电子书、网络研讨会、培训计划和其他学习资源，以帮助您了解如何使软件最适合您。

价格

营销自动化软件的成本将取决于许多因素，例如其高级功能、服务器类型（现场或云）和容量。通过检查竞争开发商对相同服务的收费，可以发现合理的价格。了解您是否有资格享受任何折扣或优惠。

评论和论坛

与现有的任何软件产品一样，查看其他客户在线发布的评论是了解软件性能的好方法。有经验的用户将能够指出产品的优缺点，让您做出更明智的决定。

检查并查看他们是否有在线社区或论坛，就像每个优秀的软件提供商所做的那样，因为这可能是非常可靠的帮助、提示和信息来源。

一体化

在为您的组织选择合适的平台时需要仔细注意，以确保它可以与您已有的系统无缝协作。例如，在银行营销自动化的情况下，您可能需要确保它与您的全球操作系统、客户关系管理软件（或其他客户数据平台）以及您用于个性化消息的任何软件兼容。

软件即服务 (SaaS) 或内部部署

根据您组织的能力和偏好，您需要决定是在内部部署还是 SaaS 之间进行选择。这两者之间的区别在于服务器位置（数据存储）和使用的安装方法。

对于处理敏感信息的许多高度监管的行业，例如银行、政府等，通常首选现场解决方案。

内部部署解决方案通常会更昂贵，因为前期硬件、安装和维护成本将落在客户身上。SaaS 通常成本更低、更易于使用且需要最少的维护，这使得它们对中小型企业具有吸引力。

然而，这些好处被降低的数据安全级别和潜在的服务中断所抵消。在确定最适合您的目的之前，您需要考虑两种系统的优缺点。

可扩展性

您选择的软件的可扩展性将决定您在超出它并需要另一个解决方案之前可以完成多少工作。一个可扩展的平台将与您的组织一起发展，降低您的间接成本，并消除对新软件的新入职和培训流程的需要。

最后的想法

无论您的企业或组织的重点是什么，只有通过仔细的选择过程才能确定最好的营销自动化服务。选择一个不合适的选项可能会导致时间、金钱和努力的损失。但是，您可以获得一个强大的营销工具，通过适当的知识将您的公司推向新的高度。