LEA数字营销策略:数字化转型或数字化转型
如果没有遇到有关数字化转型的讨论,您就无法了解销售、营销甚至业务方面的任何内容。有趣的是人们把重点放在哪里。
通常,特别是对于供应商,重点是数字,即技术。技术使我们能够做我们从未做过的事情。它只是没有让我们更有效率或增加我们所做的工作量/速度。它可以帮助我们发现我们以前可能从未见过或需要数年才能理解的事物。它使我们能够做出决策、改变、做新的事情来推动更高的绩效水平,或者为我们的客户和/或我们的员工提供新的服务或能力。
但是,创造转型或神奇地推动变革的不仅仅是数字能力、技术。正是人们被一个愿景、一个目的或一组目标所驱动,使我们能够利用技术来推动变革、提供新服务、做我们可能想象过但没有能力做到的事情,没有技术。
虽然技术可以实现转型,但人们创造愿景、管理风险,并有勇气落实和执行计划。学习和调整,失败并重新思考以纠正失败。是人们在想象如何应用实现转型的技术。没有这一点,转型的数字部分就毫无意义。
然而,太多的组织往往认为这与技术有关。他们相信,因为他们拥有某种技术,所以他们已经“转型”了。他们没有做创造性的工作来研究如何最好地应用它,他们没有冒险去实施,没有投入,学习和调整。
反之亦然。老实说,我一直偏向于数字化转型的转型方面。我一直偏向于创造和推动变革的目的、愿景、价值观、战略、流程、执行和领导力。我一直是一名技术专家,但我认为技术可以促成大部分变革。
但我意识到我误解了它,至少在当前的技术中是这样。(在这里我可能是文字匠)。但今天,技术不仅仅是我们开发的想法、战略、产品和服务的推动者。它使我们重新思考和重新想象我们过去可能从未想过或想象过的东西。不仅仅是利用技术来帮助我们转型,而是推动转型的技术。
数字化转型是下一次基本工业/社会革命的驱动力。它不是数字化,也不是转型。但是在一起,在两者之间迭代,我们可以实现我们可能从未想象过的事情。