LEA数字营销策略：2022年您需要了解的电子商务在线购物趋势

您是有兴趣在 2022 年发展您的在线商店的企业主或营销人员吗？如果是这样，那么您来对地方了。到 2021 年底，将有超过21.4 亿人在线购买商品或服务，我们预计未来几年这一数字还会增加。

在营销、外展和 SEO 方面发生了很多变化。现在有比以往更多的可能性，有好有坏。我相信这种技术和营销爆炸是好的，因为它给了商业领袖更多的灵活性和自由，这通常会导致更多的创新。不利的一面是，所有这些新方法、工具和策略可能会很快变得势不可挡。

如果您属于后一组并且无法确定哪些趋势值得追随，哪些正在流行，请继续阅读。

今天，我的目标是帮助消除任何困惑，并向您展示 2022 年您绝对需要注意的 4 种在线购物趋势。我还将提供一些提示，您可以使用这些技巧将这些策略付诸实践。

内容仍然为王

发布内容是一种极好的方式，可以吸引新访问者访问您的网站，同时让现有客户与您的品牌保持互动。研究表明，47%的人在购买新业务之前会消费 3-5 条内容。我相信这与消费者希望在下订单之前确保公司了解他们的目标和痛点有关。

想一想；您是否愿意在不先确定他们了解您为什么需要他们的产品或服务的情况下，将您的借记卡信息提供给新公司？当它这样表述时，很容易理解为什么向您的博客添加内容可以帮助您建立声誉，让访问者留在您的网站上，并带来更多销售。

发生变化的一件事是用户希望看到的内容类型。我们已经看到大量的人要求观看更多视频内容。据估计，大约43%的在线购物者希望看到更多来自他们最喜欢的品牌的视频，而且每年都有更多人分享这种情绪。

还有证据表明视频内容可以显着提高您的搜索排名。一项研究发现，将视频添加到您的网站可以将您的 SERP 流量提高157%！换句话说，这个看似很小的变化可以帮助提高您的自然流量和整体可搜索性。

为您的网站提出视频创意的最佳方法是重新利用热门文章，收集现有客户的反馈，并在微博，抖音等社交平台上查看热门行业话题。使用您学到的知识为您的观众创建引人入胜的、超值的视频和博客文章。

自动化将影响销售和参与度

自动化已成为各行各业企业必备的营销工具。一般来说，自动化是有帮助的，因为它允许企业主执行重复或平凡的任务并加快速度，同时快速收集可操作的数据。这些额外数据可以帮助您在 2022 年扩大您的在线商店，这还不包括您通过自动化任务节省的所有时间。

自动化各种营销流程还可以帮助您通过个性化提高销售额。近 80% 的在线购物者希望品牌向他们展示与其特定目标和痛点产生共鸣的内容和优惠。

在过去，您需要有人来处理分析数据并根据他们所学到的知识构建详细的客户角色。时代变了。现在，有关消费者如何与您的网站互动的数据可以在几秒钟内准备好并组织起来，这使得规划角色变得更加容易。

一旦您收集到足够的关于访问者的信息，您就可以通过其他自动营销渠道（如电子邮件）提出建议，以显示相关产品和服务。说到电子邮件，如果您没有自动化潜在客户生成和细分过程，那么现在是开始的最佳时机。

我建议在您的注册表单中添加一个问题，以触发您的 CRM根据他们的回复对潜在客户进行分组。例如，您可以要求新订阅者点击与其体验相关的目标和痛点。根据他们的选择，您可以设置定制的营销活动，这无疑会带来更多的销售和参与。

语音搜索创历史新高

信不信由你，到2022 年，语音购物的销售额预计将达到惊人的400 亿美元。这一惊人的统计数据证明，商业领袖和营销人员如果想要蓬勃发展，就需要将他们的 SEO 策略转向语音搜索。

如果您不熟悉语音搜索的概念，这里有一个快速摘要。语音搜索是指购物者使用声控设备搜索互联网。通常，这些搜索会导致购买。事实上，使用这些设备的人中有62%表示他们通过语音驱动设备购买过东西。

优化您的搜索网站使我们回到您的内容营销策略。在创建登录页面、发布博客文章或以其他方式添加到您的网站时，请尽可能使用会话语言。

关于语音搜索要记住的一点是，人们的说话方式通常与他们的打字方式不同。如果您只关注受众所写的内容，您可能会错失大量流量和销售额。

我建议考虑您的客户在规划您的内容时可能会问他们的演讲者的问题。例如，如果您销售球衣，您可能想要定位“我在哪里可以买到球衣？” 而不是像“New Football Jerseys”这样的更通用的术语。当您在帖子中包含这些类型的问题时，您更有可能出现在用户的精选答案框中，无论他们使用的是键盘还是智能扬声器。

社交媒体充斥着新的营销机会

最后，让我们谈谈如何在社交媒体上接触潜在客户和现有客户。消费者每天花费大约2 小时 29 分钟浏览不同的社交媒体平台，并且在很多情况下，他们正在寻找要购买的东西。

如果您可以在这些关键时刻接触到人们，则很有可能在您的社交帐户中产生更多销售和潜在客户。我的第一个建议是创建个人资料，让您的观众花时间。您希望与刚刚发现您品牌的人以及忠实客户接触。

完成个人资料并填写所有额外详细信息后，开始发布！分享您网站上的内容、有关未来产品更新的新闻以及旨在帮助您了解受众的投票和调查。根据我的经验，这三种类型的帖子会导致更多的参与和社交分享。

您还需要在 社交媒体网站上投放动态广告。这些平台为您提供了创建个性化广告的工具，这些广告会根据社交媒体用户的兴趣和购买习惯向他们展示。如果您花时间开发出色的买家角色，那么现在是将这些数据付诸行动的时候了。

您还应该考虑将实时聊天添加到您的社交渠道的好处。绝大多数购物者期望企业提供全渠道支持。如果您有一个团队可以在用户有问题或疑虑时立即为他们提供帮助，那么将有很多机会将这些人转变为客户。

回到你身边

如您所见，2022 年有许多令人兴奋的购物趋势值得期待。我希望我能够就这些突破以及它们将如何影响来年的在线购物者和企业主提供全新的视角。当您的公司实施上述一些策略时，请务必跟踪您的进度。除非您积极监控数据并做出反映所学知识的更改，否则实施全新的营销技术不会使您受益