LEA危机公关白皮书：不要让常见错误困扰您的供应链

每家电子商务公司都屏住呼吸，检查供应链中潜伏的恐惧。由于到 2021 年底，2020 年初的中断仍然很严重，因此人们有很多恐惧需要解决。在旺季之前即将到来的阴森森的季节为我们今年的恐惧和应对方式提供了一个有趣的转折和一点洞察力。因此，随着万圣节的到来，让我们来看看六种常见的错误，这些错误会以一些令人毛骨悚然的方式损害供应链。

避免最后一刻的创意

今天的供应链课程应该从应急计划和避免在最后一刻选择解决方案或计划的需要开始。就像万圣节服装一样，你可能会很幸运，在那天早上发现或想到一些独特的东西。然而，大多数未能计划的人最终会得到他们不喜欢的东西，或者它不起作用。等到最后一分钟可能会让您的供应链合作伙伴感到不安，就像举办有趣聚会的人一样。

相反，现在就花点时间来计划紧急情况。这可能意味着进行现场数据备份或与区域运营商合作以避免中断。您可以使用备用条码扫描仪吗，或者如果手持设备坏了，是否有可用的应用程序？是否可以立即分期货物或增加库存以避免假期紧缩期间的延误？

现在集思广益，以避免出现问题。这也确保您有时间让每个人都知道该计划并就这些替代方案对您的团队进行培训。灵感甚至可能会给您带来全新的事物，例如装扮成一艘集装箱船并为苏伊士运河堵塞制定计划

清除技术蜘蛛网

电子商务企业在开始时依赖于大量的技术。您拥有核心电子商务平台、支付网关、供应链和库存平台等。为了充分利用这项技术，一切都需要共享数据，以便您可以轻松跟踪运营和支出。

许多电子商务公司在成长过程中都在努力应对技术堆栈管理。您拥有适用于每个市场和购物车的插件、与运营商的集成、新的 API、库存工具等等。引入某人来处理或外包您的 Web 开发和持续的技术管理可能会帮助您的商店避免技术故障和销售损失。

无论您将事情保留在内部还是外包，都需要定期审查技术堆栈。每一次更新、新工具或更换都可能最终破坏集成。有时，似乎事情会自行解决。创建一个持续的流程来检查您的系统和集成。贯穿整个结帐流程，以确保它对客户和您的服务团队都有效。当某些事情发生故障或无法满足您的需求时，请将其清除并转向适合您的解决方案。

行使资产

要销售产品和填写订单，您需要可用的库存。公司不仅需要系统来了解他们的库存，而且这些系统还必须准确。如果您不跟踪和执行审计，您就有开发幽灵资产的风险。

幽灵资产是指那些计算错误但不在您的仓库中的资产，或者由于损坏或盗窃而无法使用的资产，但它们仍会出现在您的库存管理系统中。它们困扰着您的电子表格，无法用于订单履行。当您有足够的库存时，这可能意味着您没有及时补货，并且可能已售出您无法完成的订单，或者遇到阻止新销售的缺货情况。

通过使用自动化库存工具解决幽灵资产及其僵尸资产（您确实拥有但未显示在系统中的库存）。寻找可通过扫描条形码帮助您清点进境货物的平台。他们还应该让拣货和包装操作员扫描每个订单以计算使用量。最后，应内置对库存转移等事件的现场审计和其他检查，以帮助您保持目标。

不要被重大变化吓到

所以，当想到这一切时，请记住，有人穿着戏服，经营着那些鬼屋。我们不必被新的东西或那些大的变化吓到。将它们视为新的机会。也许您可能会研究 COVID-19 之后产品偏好如何变化。查看新受众可能居住的地方以及他们如何与产品类别互动。这涵盖了从在家制作酸面包之类的狂热到偏好转变或替代品（例如在健身房关闭时购买更多家庭健身器材）的所有内容。

英国退欧等政治事件也导致了戏剧性的转变。英国购物者和欧盟卖家经历了履行延迟和对增值税费用的担忧。然而，适应这些变化的其他人通过在英国开设仓库和配送中心，或在欧洲大陆为英国卖家开设地点，避免了一些税收和物流问题。

今年和明年，我们所有的供应链都将出现中断。消费习惯和偏好将随着产品可用性的变化而适应。政治变化可能会影响制造中心、进口规则和产品成本。虽然它可能会让人感到害怕，但当你放眼大局并愿意发挥一点创意时，就会有机会。这两个特征也导致了一些最好的万圣节服装创意。