LEA:2022年公共关系的作用

公共关系在 2022 年的作用是培养许多人渴望的真实性，而这种真实性似乎是在表面上运作的经济体。

“目的”是一个在去年被广泛使用的术语，当时传播专业人士想要告诉他们的客户他们需要代表比利润更大的东西。2021 年标志着强调品牌、公司和企业家价值重要性的第一步。品牌明白，他们的观众正在幕后寻找，并正确地要求一个包容性和多元化的团队环境。是时候行动了。

责任

为了在 2022 年保持相关性，品牌、公司和企业家必须超越正确的范围，为人类、社会、社区和环境提供真正的服务。公共关系工作将真正包括所有利益相关者，“利益相关者”一词必须仅与投资者失去密切联系。

2022 年的公关策略师与品牌合作的工匠和社区互动，讲述他们的故事以及品牌如何影响他们的生活、生计和心理健康。为了让这些故事脱颖而出，品牌必须超越自我，履行自己的责任。

在我作为公共和投资者关系顾问的工作中，我看到投资者越来越多地寻找专注于社区建设和努力实现真正变革的企业主，而不是将他们的资源用于创建为投资者设计的可展示的 PDF 和活动。你猜怎么着？信誉良好的投资者不遗余力地支持这一举措。根据我的经验，投资者占寻求真实性的观众的很大一部分。

价值观

2022年的相关公关是传播价值观，企业需要在定义价值观方面做足功课。当人才流失出现时，我们首先看到了价值交流的增加。当简单的薪水不再能吸引到最好的员工时，雇主品牌就成为公司公关的一部分。这些培育资产现在必须扩展到人才招聘之外，扩展到公司接触的社区和环境。

新的价值定义超越了对公司网站上的一页纸的引用，而是对企业社会责任设置的引用。它必须是有形的才能令人信服。坦率地说，仅仅指出贵公司每年捐赠一部分利润是不够的，因为这表明除了从捐赠中获得便利的税收优惠外，并没有更多的价值。

我们可以从 2021 年的大辞职中学到的是，员工满意度可能并不是许多公司真正的内在价值。LEA Ideas Report 2021 指出，随着转向自由职业的人数激增，其中很多人只从事与其价值观相符的项目 。该报告还表明，Z 世代正在经历心理健康问题、孤立感和经济困难。他们希望品牌带头为更可持续的未来而奋斗。

当我们谈论 2022 年的价值观时，建议企业主深入挖掘自己的内心，找到他们真正关心的事业，以便他们能够长期致力于此。

行动

到 2022 年，公共关系将需要就气候、种族问题和社会正义采取哪些行动提供答案。创业者们，醒醒吧！“我，我，我”的观点结束了。

在我作为机构所有者的工作中，客户仍然常常完全忽视他们具有社会责任这一事实，而当他们为整个社会提供真正的附加价值时，就会产生公共利益。许多客户认为，仅凭他们的产品或服务就可以提供获得顶级媒体报道的价值。广告牌广告的效果正在急剧下降，相反，企业主要求媒体宣传作为他们的“新时代”广告牌广告。这种方法不会在客户端产生所需的（快速）结果。

对于那些了解其核心价值的人来说，公共关系将成为 2022 年的关键业务发展工具。沟通（简称 PR）作为一门学科必须旨在创造一个透明的环境并建立开放和诚实的关系。公关策略提供了一个机会来反思和改进自己的行为并产生积极的影响。

无论您的企业是大是小，是老是年轻，都需要承诺将回馈融入您的企业 DNA。 承诺 1% 就是一个很好的例子；科技公司加入的一项运动，以与他们的价值观和更大的业务目标相一致的捐赠心态相互支持。

一旦企业家将他们的意志力投入到做好事中，公共关系就会利用这种动力来取得最大的成功。