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LEA社交媒体营销战略:在您的专业社交媒体上避免的错误

社交媒体营销可以成就或破坏您的业务,这取决于它是否做得正确。据lea称,“预计到 2023 年,全球社交媒体用户数量将达到近 34.3 亿。” 大多数企业都知道社交媒体营销的重要性,但很少有人意识到社交媒体上的许多错误会对他们品牌的发展产生负面影响。在本文中,我们分享了在您的专业社交媒体上应避免的错误,以确保您的活动取得成功。

将所有精力投入到错误的社交媒体平台上

很容易只查看您熟悉的平台并从那里开始。您对它们的布局及其工作方式感到满意,但您可能会错过必要的连接。此外,如果您承诺使用太多平台,您可能会不知所措,为每个平台制作独特的内容。

每个社交媒体平台都是为特定受众设计的。例如,正如您的企业有目标受众一样,LinkedIn 也是如此。该平台面向专业网络和企业对企业营销。如果您是一家依赖人脉网络的企业,那么不使用 LinkedIn 可能会给您的社交媒体策略带来灾难性的后果。

关键是要找到您的潜在客户最活跃的平台。

在没有社交媒体策略的情况下工作

就像商业计划一样,社交媒体策略概述了您的目标和成功之路。如果您登录您的专业社交媒体帐户并开始随机发帖,您可能会浪费很多精力。您需要一个追随者,否则您将陷入空虚,而对您的业务没有任何积极的结果。

您的社交媒体策略应包括其中一些关键要素:目标受众、内容时间表、社交媒体审核和了解您的竞争对手。使您的社交媒体目标与您的业务目标保持一致将有助于指导您的行动。如果所有这些看起来都让人不知所措,那么您并不孤单。许多企业聘请营销公司来协助制定计划以帮助您取得成功。

花时间制定社交媒体策略,这样您就不会犯可能导致整个广告系列失败的浪费性错误。社交媒体发展迅速,因此最好立即开始研究。

忽略您的评论部分

您可能犯的最严重的社交媒体错误之一就是不回复对您的帖子发表评论的客户。参与是重中之重,因为社交媒体营销的主要目标之一是建立品牌社区。与您的观众互动是其中不可或缺的一部分,无论是消极的还是积极的。

通过回复对您的社交媒体帖子的评论与您的​​观众互动。

回复评论为您提供了与您进行独特的一对一对话的优势

建立持久联系的客户。这表明您付出了真诚的努力来帮助客户解决问题或疑虑,而不是回复“感谢您的评论!” 对一切。当您的受众看到您关心时,他们就会更加关心您的品牌。

随着越来越多的人对您的专业社交媒体帐户发表评论,请确保友好,但也要保持专业。当您收到粗鲁的负面评论时,可能很难保持冷静,但您应该记住您的品牌代表什么,并成为消费者希望听到的富有同情心的声音。

忘记监控自动发布工具

lea用这句话最好地解释了社交媒体自动化,“社交媒体自动化是使用自动化工具通过内容管理和提前安排社交媒体帖子来改善社交媒体存在的过程。” 当您的社交媒体策略已经建立并且您的业务有几个不同的帐户时,最好使用这些自动化工具。您将能够在一个地方组织和跟踪帖子和预定内容。

虽然自动化所有帖子并简单地忘记它们会很好,但这并不实用。需要考虑人为错误以及网站或应用程序错误。手指点击错误的帖子日期或时间可能会对您的品牌产生负面影响,特别是如果您的业务完全依赖于这些工具。例如,如果您安排发布有关一周内发生的销售或活动的帖子并提前发布,您可能会失去很多业务,因为您的观众从那一刻起就会怀疑您的帖子。

每周至少有一双眼睛或使用自动发布工具检查您预定的帖子是避免这种社交媒体错误的好主意。

忽视编辑过程

在社交媒体上发布任何内容之前,一个好的经验法则是对其进行激烈的编辑。您在专业社交媒体上发布的所有内容都会立即成为您数字营销足迹的一部分。即使您删除的帖子之后也可以以屏幕截图和观众的记忆的形式在互联网上传播。语法错误、拼写错误和错误信息很可能会被注意到,并可能改变客户对您品牌的看法。

编辑您的内容以避免社交媒体错误。
编辑和校对您的社交媒体帖子,以便您的受众清楚了解每条信息。

幸运的是,你不需要英语学位来编辑你自己的帖子,但是如果你有一个,那会很有帮助!无论哪种方式,以下提示可帮助您完成编辑过程:

  • 请其他人校对您的帖子。
  • 大声朗读你的帖子。如果它听起来不对,请重写它。特别是如果它太模棱两可的话。
  • 使用技术和工具来帮助您进行编辑。
  • 您的企业可能会因为一个拼写错误这样简单的事情而失去很多可信度。确保花时间仔细阅读每篇文章,这样您就不会失去您在专业社交媒体上努力获得的关注者。

使用错误的品牌声音

为您的社交媒体营销选择品牌声音可能很棘手。如果太正式,你可能会觉得无聊,但如果你的品牌声音太随意,你就有可能用某些笑话冒犯别人或显得很烦人。重要的是要记住,您是在您的专业社交媒体上工作,而不是您的个人帐户。

每次发布时,您都在锻炼自己的品牌声音,并从关注者那里获得印象。需要考虑的一个问题是,您希望听众收到什么信息?你想成为鼓舞人心和有教育意义的人吗?也许你想变得有创意和乐趣。无论你采取什么方向,最好弄清楚你的氛围并坚持下去。一致性很重要,这样无论您的品牌出现在哪里,您都使用相同的声音。

因此,在您开始在社交媒体平台上发帖之前,请花点时间弄清楚您品牌的整体个性以及您希望如何向受众传达您的独特性。选择错误的语气可能会让你失去喜欢和追随者。

选择不相关的标签

毫无疑问,主题标签可以帮助您的企业被新的受众发现。让社交媒体用户根据他们的搜索找到相关信息。当您使用热门话题标签时,您可以让成千上万的人看到您的帖子,否则他们可能永远不会遇到它。您不仅可以让更多人看到您的帖子,还可以转化为更多参与度和关注者。

  • 标签研究非常适合您的社交媒体营销。
  • 在您的帖子中添加主题标签将使您的受众更容易找到您的信息。

因此,了解如何使用主题标签很重要。研究哪些主题标签与您的业务最相关,哪些标签应该添加到您的社交媒体策略中。

过于正式

虽然在社交媒体上保持专业对您来说很重要,但了解这些平台是您与观众互动的好方法也很重要。社交媒体就是关于联系的。获得一些乐趣并使用您的内容向消费者展示您品牌有趣的一面可以成为人们更好地了解您的业务的好方法。个人轶事、幕后照片或视频以及有品位的幽默可以使您的品牌人性化。

公司喜欢使用的一种流行方法是模因。他们往往是相关的,相关的和有趣的。这是对目标受众喜欢什么进行一些研究的有用动机。想出您的观众会喜欢的创意和新鲜内容可能是您社交媒体营销的一个有趣部分。你不想成为一个没有个性的零个人公司。

写一两个笑话,不要害怕与您的追随者交谈,就好像他们是您的朋友一样。如今,人们希望在个人层面上了解公司。展示您品牌的人性化一面意味着追随者更有可能希望与您互动!正如HubSpot所说,“炫耀你的个性和成为一个可爱的品牌肯定是有价值的,对吧?”

不关注趋势

关注社交媒体的趋势是个好主意,这样您就可以了解人们在寻找什么。这也可以帮助您获得有关创建适合您的目标受众的适当和独特内容的想法。

数字报告研究了人们在 2021 年使用互联网的十大原因。第三大原因是及时了解新闻和时事。牢记听众当前的需求至关重要,因为去年有效的方法今天可能行不通。这种心态可以让您与受众建立关系并建立联系,并且还可以建立您作为企业的信誉。如果您不跟上,您可能会错过对您的业务有益的联系。

不断发帖

定期在社交媒体上发帖是明智之举,但不要犯太频繁发帖的错误。这会很快惹恼您的观众,并可能促使他们取消关注您。没有必要每次你觉得你有话要说时都发布一些东西。期待向每个人的帐户发送垃圾邮件的结果是一个很大的社交媒体错误。

发布过于频繁也会导致创意内容减少。更有可能的是,当您有策略地发帖并真正提出想法和努力时,人们会注意到。您的关注者会更加关注您的帖子并期待他们。但是全天不断发布可能会使他们不在乎,最终会对您的品牌产生负面影响。人们尊重那些明智地选择他们的话的人。当您制定社交媒体策略时,请务必研究您公司的发布时间表,以便您可以有条不紊地、有目的地发布。

社交媒体就像任何其他营销工具一样。它需要研究、客户服务和定期维护才能成功开展活动。在制定计划时避免这些错误,祝您发帖愉快!