LEA企业危机公关白皮书：建立团队，保留员工的技巧

员工保留和敬业度对于任何公司的成功都至关重要。一个2019盖洛普报告发现，更换个别员工的成本范围可以从1.5 -员工的年薪的2倍。如果您的企业员工流动率很高，那么您就是在花费不必要的金钱、时间和资源。

员工流失不仅昂贵；它还可能导致士气低落、生产力低下以及客户服务不佳或脱节。经常性员工流动的负面影响很大，而且在大流行期间风险甚至增加了更多。

即使对于那些有幸经受住大流行挑战的公司来说，许多企业现在也面临着与员工招聘和保留相关的新问题。您如何在大流行后建立团队，激励他们表现出色，并让他们保持敬业度？本文是由四部分组成的系列文章中的第三部分，该系列探讨了构建团队以在当今市场中茁壮成长的演变，包括招聘、入职、维护团队和持续的团队建设。查看涵盖招聘技巧的第一篇文章和探讨入职培训的第二篇文章。

员工保留率存在很大的不确定性，企业领导者必须进行调整以适应这一时刻。尽管面临这些挑战，企业仍有新的机会来识别和建立能够推动公司发展的卓越团队。当谈到保持一致的团队时，最好的策略是艺术和科学。

留住员工的科学

保留的科学方面从数字和对员工最重要的数字开始：他们的工资。作为企业主或领导者，您并不总是需要提供最高的薪水，但您的薪酬必须具有竞争力。绝对值得投入资源和努力以保持您所在行业和位置的市场工资水平。如果你想建立和留住一个伟大的团队，你必须付给他们应得的报酬。

考虑参加市场薪酬调查。英特尔将有助于衡量您的公司与其他公司的竞争情况。此外，管理这些调查的组织经常向参与者提供免费结果。

具有竞争力的福利包也很重要。企业主和高管也可以通过福利获得创意，例如报销健身房会员资格或继续教育和专业发展。如果您的团队关心回馈，请让他们更轻松地在当地的非营利委员会任职。为员工提供灵活的时间表，如果您负担得起，请为他们支持的事业捐款。这些努力对员工满意度产生了显着影响。

保留员工的另一项科学是询问员工对他们来说什么是重要的。获取他们对公司决策的反馈。当然，你必须为整个工作场所做最好的事情；然而，征求您的团队的意见并找到有意义的方法让他们参与决策表明您对他们的承诺。然后，团队成员更有可能恢复这种忠诚度。

留住员工的艺术

有效的保留策略也是一门艺术。这不仅仅是关于数字。

员工保留的艺术方面侧重于建立关系。从一致的沟通开始，例如每周的团队电子邮件或每月的公司更新。分享会主动影响员工的新闻。从公司领导或经理那里听到任何消息或变化总是更好。

想办法庆祝你的团队和他们的成就。对出色的工作和其他形式的认可大喊大叫可以建立信任和忠诚度。不要忘记生日和工作纪念日。根据您的业务规模，这种认可可能是临时发生的，也可能是定期发生的（例如每月或每季度）。重要的收获是制定并致力于认可计划。即使是小事也很重要。

留住员工艺术的另一个方面是玩得开心。我们一生中大部分时间都在工作，当我们喜欢我们的同事时，我们会更快乐。你如何建立这种友情？计划定期的欢乐时光或服务日。我发现我们最好的一些工作记忆来自自发的冰淇淋日。

根据我的经验，公司务虚会是强大的保留工具。成功的公司务虚会可以使员工更紧密地团结在一起并重振团队。发挥创意变得越来越重要，并考虑如何利用静修来挖掘团队的艺术方面。在公司休假期间，我们在即兴和绘画课上取得了巨大的成功。

这一切都归结为人际关系。所有经理都应该依赖的一种非正式策略是走动管理。从办公桌上站起来，在办公室里走动。与您的团队一起检查。没有任何计划，结构化或强迫。不要带着议程四处走动。顺便过来打个招呼，问问他们过得怎么样。这种方法在大流行期间更具挑战性。如果您不在办公室环境中，请拿起电话并快速给您的团队成员打个电话。

最后，每个人都喜欢礼物。用礼品卡或定期公司礼品给员工惊喜。礼物不必很大——比如咖啡杯、衬衫和棒球帽——但它们传达了一个明确的信息，即每个人都在一个团队中。通过不断增强团队活力，您将建立员工忠诚度并提高保留率。