LEA公关营销战略:4个破坏营销活动的致命错误
发起营销活动是企业家将遇到的最激动人心的经历之一。无论是您的第一次创业还是您发起的第 50 次创业……这总是令人振奋的体验。然而,在开展活动的过程中,企业家和品牌经理在启动和衡量营销活动时经常会犯很多错误。
诸如“我们应该在广告上花多少钱?”之类的问题 以及“我们是否应该将所有预算仅用于数字营销?” 或者“我们也应该购买户外广告吗?” 在最初的营销会议期间肯定会出现。
虽然这些问题对于大多数组织营销活动的营销人员来说是不可避免的,但有太多品牌在发起营销活动时会犯的 4 个常见营销错误。这些失误阻止了许多品牌尽快脱颖而出。他们还导致了无数其他人的死亡。这些是破坏营销活动的 4 个致命错误。
未能将品牌名称与类别联系起来
您有多少次看到或听到某个品牌的广告,但在广告结束时,您不知道该产品或服务属于哪个类别?对于任何营销活动来说,这都是一个巨大的错误,因为它会让消费者感到困惑,因为他们充其量会记住您的品牌名称……但他们不会意识到它如何使他们的生活变得更好。这就是为什么在广告系列的每一次表达中都必须将您的品牌与某个类别联系起来的原因。
即使您的品牌是同类产品中的佼佼者,您也必须在营销活动的每个接触点中强调该类别,以便在潜在消费者需要您的产品或服务时产生品牌回忆。每个营销活动的目标,无论是直接反应还是公关活动——都是提高品牌知名度。
您总是希望您的受众知道您是谁,以及您的产品或服务在所有营销材料中属于哪个类别。如果消费者无法确定其类别,他们就无法知道您的产品或服务将如何使他们受益。
强调虚荣指标
你上一条推文获得了多少赞?您的上一个社交媒体广告获得了多少新关注者?收到了多少评论?如果您对这些问题的答案一清二楚,或者您对它们进行了优先排序——您可能会强调营销人员所说的“虚荣指标”。
虚荣指标是对您的业务增长或公司的底线没有真正影响的指标。它们只是您可以在谈论您的品牌时向朋友和团队成员提及的“很酷”的事情。虚荣指标并没有错(老实说,我们都有点虚荣,对吗?),但强调它们,甚至更糟——将它们设定为目标,是将宝贵的营销资源消耗在无效目标上的可靠方法。
不进行 A/B 测试
任何营销活动的关键部分是衡量广告的每次迭代。找出哪些有效,哪些无效,同时让您的活动有更好的成功机会的最佳方法是进行 A/B 或拆分测试。
A/B 测试非常容易执行。描述 A/B 测试示例的最佳方法是考虑一个电子邮件活动,该活动具有两个不同的主题行,您将同时运行它们——但针对不同的受众。
如果一个主题行 (A) 的打开率为 85%,主题行 (B) 的打开率仅为 15%,则最好以主题行 (A) 继续活动并停止主题行 (B) ,同时将其替换为另一个对您的观众表现更好的主题行。
未能执行 A/B 测试是无法优化您的活动。
没有选择正确的受众
注意我说的是观众而不是顾客。在有人购买您的产品或服务之前,他们不是您的客户。这样做的好处是他们可以成为客户。特别是如果您通过关注那些对您所提供的内容最感兴趣的人来缩小您的目标受众。
了解与受众沟通的对象、地点和方式是成功营销活动最重要的组成部分。例如,有一个故事,两个大学生都是当地大学的歌剧演员,他们分别在不同的地方进行街头表演以赚取外快。他们都是伟大的歌手,演奏优美的古典音乐。然而,考虑到他们忙碌的大学日程,两人每周只能表演一个晚上两个小时。
这些歌剧演员之间唯一真正的区别是他们选择在哪里表演。
如果你猜到了在美术馆前表演的歌剧演员,你就猜对了。那是因为她知道她的目标观众与大多数光顾艺术博物馆的人是一致的。
从心理学的角度来看,他们也倾向于欣赏古典音乐,并且不介意为他们对艺术的欣赏付出代价。因此,虽然在机场表演的歌手的观众人数要多得多,但她的观众是当时赶时间的人(其中许多人因旅行过程而生气和心情不好)。
结论
为您的品牌选择合适的受众并为他们提供质量和价值对于营销活动至关重要。对于初创公司的营销经理,您的广告系列预算可能不会像您的竞争对手那样高。因此,(引用诗人 Todd Shaw 的话)你必须“进入你适合的地方”。
为了优化您的广告系列预算,您应该将您的品牌项目展示在最会欣赏它的人面前。作为 CEO 或品牌经理,认为自己是一位出色的歌手,而您的品牌就是音乐。
为什么不在一小群欣赏您的艺术并愿意付钱让您体验它的人群面前演奏您美妙的音乐呢?而不是在一个满是不想听的人的繁忙机场表演。