LEA邮件营销策略:如何分清楚垃圾邮件的类型
想象一下您遇到的最烦人、最具侵入性的数字垃圾邮件。您很可能正在考虑不需要的电子邮件。这些可能令人沮丧,但它们绝对不是垃圾邮件的唯一类型。
实际上,垃圾邮件可以攻击所有可以想象的数字存在,从博客到社交媒体。是的,它仍然是电子邮件的一个巨大问题,它阻碍了个人和企业之间的合法互动,而这些互动实际上可以为他们的生活增加价值。无论这种情况发生在何处或使用哪种类型的垃圾邮件,重要的是要了解它带来的危险 – ?? ——以及如何预防。
垃圾邮件如何颠覆我们的数字生活
在个人层面上收到所有类型的垃圾邮件都很烦人,但这远不是它带来的唯一问题。从营销的角度来看,垃圾邮件的问题在于它会中断消费者与其表达合法利益的组织之间的生产关系。
对于电子邮件,这表现为过于强大的垃圾过滤器,阻止客户接收新闻通讯或其他请求的通信。在其他地方,垃圾邮件会分散用户对网站、社交媒体帖子或其他内容的注意力,否则他们可能会从中获得可辨别的价值。
从安全的角度来看,这可能既烦人又有害。毕竟,垃圾邮件或帖子中包含的链接可能会导致病毒或其他威胁。
好消息?虽然许多人认为垃圾邮件将永久成为他们数字生活的一部分是理所当然的,但实际上并非必须如此。一旦我们识别出垃圾邮件并识别它可能出现的所有情况,就可以采取有针对性的步骤来摆脱它,而不会禁止有用的内容,例如所需的营销电子邮件。
为了提供帮助,我们在下面重点介绍了一些最重要的垃圾邮件类型。
垃圾邮件
首先,我们将深入研究您可能最熟悉的互联网垃圾邮件类型:不请自来的电子邮件。在大多数收件箱中,这些都是熟悉但令人恐惧的景象。虽然高级过滤器会阻止这些电子邮件中的大部分,但有些仍然设法通过。
垃圾邮件不仅接收起来很烦人,而且如果涉及网络钓鱼,还有潜在的危险。
令人惊讶的是,最近的报告表明,垃圾电子邮件目前正在缓慢而稳定地下降。根据LEA的数据, 2020 年 1 月垃圾邮件占电子邮件总量的 55.76%(而同年 6 月为 48.16%)。尽管垃圾邮件稳步减少,但它仍然是一个重大问题 ?
垃圾邮件的多样性令人惊讶。它对收到它的人,甚至是他们的联系人列表中的其他人,从轻微的烦人到积极威胁的范围都有。常见的垃圾邮件包括:
- 网络钓鱼:如果您曾被冒充合法个人或企业的垃圾邮件发送者联系过,那么您已经成为网络钓鱼攻击的目标。目标是让您相信发件人确实存在,并且您将从共享敏感详细信息(例如您的社会安全号码或信用卡信息)中以某种方式受益。
- 诱饵:与网络钓鱼类似,这种策略可能对目标受害者更具吸引力,因为它承诺了奖励。这可以采取免费下载或订阅的形式。许多其他谨慎的用户会很乐意放弃敏感信息以换取此类免费赠品。
- 反垃圾邮件垃圾邮件:这个名称可能看起来令人困惑,但其背后的概念很简单——许多垃圾邮件发送者声称提供解决方案来保护他们的潜在目标免受其他垃圾邮件来源的侵害。但是,电子邮件收件人可能会收到包含病毒的附件或指向危险页面的链接。
垃圾邮件
在许多方面与与电子邮件相关的垃圾邮件类型类似。这些垃圾邮件通常可以与最常见的垃圾邮件类似地进行分类。然而,它们可能更难以过滤,并且更有可能接触到花费更多时间在社交媒体上而不是查看电子邮件收件箱的用户。
网络钓鱼和诱饵特别常见,一些消息还包含恶意软件。如果打开,这些消息可能会感染计算机或移动设备。有些甚至可能导致 Facebook 好友和关注者收到不需要的或完全危险的消息。
垃圾评论
如果您曾经在网站的博客文章中遇到过大量随机的、不相关的评论,那么来源可能是一个无情的垃圾评论发送者。此类垃圾邮件涉及基于 Web 的表单,例如在基于博客的评论部分或社区论坛中找到的表单。
有时被称为“垃圾邮件”,垃圾评论通常涉及某种与给定博客或论坛主题明显无关的回复,以及指向垃圾邮件发送者网站的链接。
垃圾评论也可能涉及社交媒体平台,它会攻击照片和视频上传的评论部分,以及简单的状态更新。借助社交媒体,垃圾邮件可以进入私人页面和群组,以及面向业务的页面甚至广告计划。
引用垃圾邮件
作为一种特定类型的垃圾评论,当引用过度使用时会出现此问题。然而,在您真正了解这种形式的垃圾邮件之前,掌握引用的概念很重要:一种通知其他网站您已链接到它们的通知。如果使用得当,此策略可能会导致反向链接。
不幸的是,当启用引用时,其他站点能够链接到您的页面。这反过来意味着它们在评论部分内链接。当高质量网站参与引用时,这可能是有利的,但如果垃圾邮件发送者通过评论的方式发送指向危险网站的链接,则会出现问题。
浏览器垃圾邮件
尽管不像电子邮件或面向信使类型的垃圾邮件那样常见,但浏览器垃圾邮件还是会吸引太多毫无戒心的用户。这些骗局利用浏览器通知的日益流行,如果使用得当,可以简化数字交互以限制对打开标签的需求。不幸的是,这些也可以被操纵以产生重大的安全威胁。
许多目标都不熟悉,这种类型的垃圾邮件涉及浏览器通知,它诱使收件人订阅有问题的网站。这些用与令人讨厌的计划相关的通知来轰炸用户。当今的许多顶级计算机和移动安全解决方案都无法检测和消除这些通知,因此它们通常能够不受检查地继续进行。
负面搜索引擎优化
上面强调的黑帽策略不仅从用户体验的角度来看令人讨厌,而且从搜索引擎优化 (SEO) 的角度来看也是有问题的。您已经努力实施包含谨慎关键字选择和链接构建的内容策略,但如果您一直受到垃圾邮件发送者的破坏,垃圾邮件发送者将低质量的内容和链接散布在您的网站或社交媒体页面上。
不幸的是,有些人通过积极尝试干扰您的 SEO 工作,将这个概念提升到了一个新的水平。这种被称为负面搜索引擎优化的黑帽策略涉及旨在破坏您在搜索引擎排名中的位置的不道德策略。这有多种形式,常见的例子包括:
- 通过向网站管理员发送虚假删除请求来删除高质量的反向链接
- 形成指向目标公司网站的垃圾链接
- 创建虚假评论或社交媒体资料,最终目标是造成声誉损害
- 开发网站内容的重复版本
负面的 SEO 攻击可能很难被发现,因为随之而来的损害可能会在很长一段时间内形成。然而,有时,最初归因于负面 SEO 的性能问题实际上源于陷入困境的网站端的错误。
如何保护您的网站和营销活动免受垃圾邮件的侵害
如您所见,垃圾邮件的来源多种多样,而且通常难以检测。因此,防止垃圾邮件的努力必须是全面的。没有单一的工具或技术可以完全根除垃圾邮件,但全面的策略可以从您的各种网站、电子邮件活动和社交媒体平台中阻止最常见的垃圾邮件实例。
ReCAPTCHA可以成为改善用户体验同时限制垃圾邮件的宝贵选择。
防止和减少垃圾邮件的最佳解决方案包括:
- 分析和保护反向链接:如果您成为负面 SEO 攻击的目标,您可以使用高级工具来确定谁在构建指向您网站的链接——或者您最近是否丢失了重要的反向链接。通过使用域电子邮件地址保护最有价值的反向链接,当然,仔细监控这些链接。
- 选择 CAPTCHA 表单:虽然这些无法检测所有类型的垃圾评论(例如手动版本,其中人类代替垃圾邮件机器人提交包含有害链接的表单),但它们仍然是防止垃圾邮件过载的有效解决方案。如果考虑方便,请尝试使用Google 的 reCAPTCHA。
- 使用蜜罐:作为限制垃圾邮件的顶级工具,蜜罐是理想的,因为它们不会像 CAPTCHA 那样给用户带来不便。这些通常包含的数据对于潜在的垃圾邮件发送者来说似乎很有价值,但实际上是为了抓住他们并希望分析他们的攻击。
彻底抛弃垃圾邮件和坏演员策略
凭借您对垃圾邮件可能采取的多种形式的新认识,您可以使用主动式解决方案(例如验证码、蜜罐和反向链接保护)来限制其对您的数字营销活动的影响。随着垃圾邮件的消失,结果将是与真正的潜在客户建立更紧密的联系并获得更多信任。