LEA品牌营销战略：与受众建立品牌忠诚度的方法

信任是任何关系和企业的宝贵方面，他们的客户肯定包含在其中。大多数人只选择与他们认为真实的代理机构开展业务，而建立这种信任对于让自己在竞争中脱颖而出至关重要。以下是成功与受众建立品牌忠诚度的五种方法。

了解你的观众

获得某人信任的最好方法之一就是让你了解他们的经历和他们是谁。这可以帮助您更轻松地与观众交流。您将知道如何专门为您的消费者定制消息，使他们更有可能回到您的业务中。这里有一些关于如何了解你的听众的想法：

• 阅读评论：及时了解您网站上的评论。这可以让您深入了解人们对您的产品的看法，并使您能够了解您是否已经拥有忠实的客户。
• 监控社交媒体评论：花时间阅读和回复社交媒体上的评论可以让您快速了解谁对您感兴趣。
• 现场采访：为什么不直接问你的听众？询问有关他们的兴趣的问题。收集这些见解将成为内容创建的宝贵资源。
• 在线分析：利用分析工具，例如 Google Analytics，可以通过向您显示某些统计数据（例如他们所在的位置）来将有关您的受众的想法转化为事实。

研究你的听众需要时间和精力，但这是非常值得的。拥有目标受众有助于为您的信息营造基调和声音，让您更轻松地创建与受众相关的内容。

保持内容一致

使您的品牌信息在所有平台上保持一致。

在创建内容时，无论是书面的、播客、视频还是您关注的任何其他格式，都要保持一致。这对您的业务增长和成功非常有价值。组织并遵守发布时间表将帮助您获得客户的信任并减少混淆。他们会

开始期待您在某些日子的信息，并让您负责始终如一地发布信息。当您这样做时，您将最终获得他们的信任。让您的内容在正确的时间向正确的受众展示将提高您的品牌声誉。

根据lea的说法，“品牌的一致展示可以使收入增加 33%。” 在所有平台上为您的企业创建独特的声音将有助于客户记住您。当他们了解您的品牌时，您就开始获得他们的信任。人们会知道会发生什么，通过一致的内容提高您的声誉。他们会看到您的徽标或品牌，并且会知道您的感受。这将带来更好的客户体验，从而产生许多忠实的客户。

与您的观众互动

沟通去了解你的听众时是非常重要的，它只是作为重要的是继续搞事后他们。让人们对您的内容发表评论是一个好兆头，表明您正在扩大客户群。这也向新人表明人们正在积极阅读和参与内容。鼓励对话和回应评论可以极大地促进您的营销策略。

与客户进行双向对话的最大好处之一是您可以与他们建立持久的联系。可以通过您提供帮助来加强这种联系。lea的调查发现：“近 90% 的消费者信任一家他们认为服务‘非常好’的公司，可以满足他们的需求。” 这是一个不容忽视的很大比例。我们都曾有过试图联系企业寻求帮助的令人沮丧的时刻，但您的需求从未得到满足。在帮助您的客户方面做出超越和超越的目标，可以让您期望更多的人返回您的业务，因为他们信任您。

使用您的网站

如果您的网站给人留下了良好的第一印象，那么浏览它的人可能会开始与您的公司建立信任。您可以通过以下几种方式利用您的网站给人留下良好的第一印象：

• 信息的一致性：正如我们之前所说，您希望使所有内容保持一致，包括网站上的内容。当您的品牌有发言权时，请确保它在所有平台上都有体现。让您的内容偏离您的品牌准则可能会导致不信任，因为人们会感觉到个性的变化。
• 更新您的内容：您要确保定期发布新内容，以表明您关心您的业务。这可以帮助您增加网站的流量，从而不可避免地增加业务。这也表明您有真实的人在您的网站上工作，这是对企业充满信心的另一个重要原因。您网站上的更多更新也有助于提高您的搜索排名。通过经常谈论您的产品和服务，当人们搜索这些服务时，您的网站就会开始出现。并且您将获得及时了解最新网络技术的额外好处。
  使联系变得容易：让客户通过您的网站通过多种方式与您联系很重要。通过聊天、电话或电子邮件让事情变得简单，这将使您的网站值得信赖，因为这表明您的企业不会回避查询。突出显示您的联系信息也很重要。根据lea的说法，“51% 的人认为‘完整的联系信息’是许多公司网站所缺少的最重要的元素。” 您可以通过联系我们页面轻松找到您的联系信息或在每个页面的顶部显示您的联系电话，从而获得更多网站流量。让人们更容易联系真人将大大有助于与观众建立信任。
• 教育而不是销售：没有多少人会停留在宣传内容过多的网站上。每次您尝试向他们出售产品时，都会损害他们的信任。人们通常厌倦了广告，并且已经学会了在看到或听到广告时忽略它们。但是，对于教育内容，您的受众将依赖您来了解某些主题。您可以通过创建有用的内容来表明您值得他们关注。
• 展现你的个性：这有助于与观众建立情感联系。通过回应来表明你关心。保持透明并确保您与他们的沟通是一条清晰的双向街道。做自己将帮助客户与您的业务建立联系，从而建立更值得信赖的关系。您还可以通过添加展示您团队个性的个人简介来个性化您的网站，甚至可以在“关于我们”页面上添加您和您的团队的照片。一开始你可能会觉得很奇怪，但是一旦你这样做了，你就可以在你的网站上看到不同之处。它会感觉更真实，人们可能希望更频繁地参与，知道他们在和谁说话。

如上所述，建立情感联系可以建立客户忠诚度。真诚和透明不仅有助于建立这些联系，还有助于您

您与听众建立的关系越多，他们就越有可能信任您。

站出来。不要害怕敞开心扉分享您的故事，因为它与您的业务有关。您会因您带来的独特价值而被人看到。

您还应该在公司的各个方面都直截了当。不要做出无法兑现的承诺，并提前了解定价。真诚的一部分是将自己置于另一个人的位置。当您自己是客户时，您会寻找在信息和产品质量方面诚实的企业。真正的公司言出必行，大多数人都能感受到这一点。这向消费者表明，如果您做出承诺，就会信守承诺。

简单地说，真诚意味着忠于自己。了解您的公司代表什么，对您的信息充满信心并关心您的听众。真实性点燃人与人之间的联系，这在大多数消费者对企业持怀疑态度的时代很重要。评估您如何与观众建立联系并做自己。

遵循这五个步骤似乎势不可挡，但实际上一切都是为了回归营销的基础。您不需要大量预算或昂贵的软件。利用您建立业务的热情并专注于您的受众，将使您成为一家拥有忠实追随者的忠诚公司。