LEA.com.cn

全球战略管理及公共关系解决方案服务商 LEA 为您提供免费品牌诊断及营销方案,欢迎您致电 400-606-5090 索取资料及报价方案。

联系我们

上海市闵行区潭竹路58号B座六楼LEA上海运营中心

Email: info@LEA.com.cn
客服电话: 400-606-5090

LEA Consulting

LEA营销战略:7 个关键的应用营销策略

即使您是一位经验丰富的营销人员,也必须注意应用营销是一种完全不同的球类游戏,有不同的参与者和规则。全球拥有64 亿智能手机用户(是的,约占人口的 80%!),移动应用营销是必须的。为了帮助您驾驭移动应用营销的格局,以下是我们的七种应用营销策略的首发阵容,这些策略已被证明是有效的。

1. 关注少数重要的 KPI

通过下载量和评级来衡量应用程序成功的日子已经一去不复返了。相反,这里有五个有意义的移动营销指标,每个营销人员都应该了解它们。

  1. 每位用户平均收入 (ARPU):每个活跃客户(平均)贡献的收入金额
  2. 每次安装成本 (CPI)、每位忠实用户成本 (CPLU):CPI 衡量安装您的应用程序以响应看到广告的客户的客户获取成本(跟踪付费安装而不是自然安装)。CPLU 指标着眼于获取活跃用户(此处定义为至少启动您的应用 3 次的任何人)的成本。
  3. 参与度:这只能在单个应用程序及其移动营销策略的上下文中定义。话虽如此,参与度最常被谈论的是与希望更长时间和更频繁地使用移动应用程序相关的现象。
  4. 留存率:留存率是衡量客户流失的指标:一周后有多少客户继续积极使用您的应用程序?一个月?一年?

2. 奉献你的应用应得的资源

通常,营销人员低估了移动广告的价值。他们只将营销预算的一小部分用于移动应用程序营销。这是一个巨大的错失机会。

但是,一旦您调整了营销预算以为您的移动应用程序提供了应有的资源,您就需要计划如何使用该预算。您的应用程序的广告和促销不仅需要具有创意并能吸引消费者,而且还必须持续进行。

如果没有相应地规划您的应用营销策略和预算,您可能会在年终大促销发生时失去动力(阅读:美元)。您的目标应该是全年保持您的应用在主要市场中的知名度。例如,您可以在关键消费假期期间增加一点预算,以提高可见度,并确保您的消费者在您最需要他们时看到您的应用程序。

3. 避免被拉向太多方向

尽管每家公司都在为应用程序空间和霸权而奋斗,但您的各个部门可能也在做同样的事情。组织越大,拥有的部门越多,认为您的移动应用程序(及其营销策略)是他们的领地的人数就越多。

与其在财产界限上发生内部纠纷,不如将这些不同的利益相关者联合成一个团队。这不仅会安抚所有认为他们应该拥有发言权或控制应用营销策略的人,而且最终会使这些策略更加成功。

协调所有这些不同部门的目标可能并不容易,但通过与团队成员的持续沟通和例行会议,您将有更好的机会实现所有这些不同的目标并最大程度地减少权力斗争。此外,在这些应用程序营销活动的规划和执行过程中,您将有更多的动手操作和创意投入。

4. 与移动营销专家合作您的应用营销团队

尽管您的广告/营销部门(或您的广告代理公司,如果您没有在内部处理这些任务)拥有丰富的知识和专业知识,但如上所述,移动营销是一个不同的战场,需要一套新的专业知识和技术。即使是数字营销人员也不总是精通移动设备面临的挑战。其中一些挑战包括优化您的营销工作以达到最佳排名、应用程序使用分析、有针对性的媒体购买等等(下面将更详细地讨论这些)。

如果与移动营销技术提供商合作在您的预算范围内,您可能希望与您的团队成员或运营您的应用营销活动的任何外部机构一起探索此选项。这可能会占用您的大部分预算,但这种全面的策略应该为您的应用提供最大的成功和最佳机会,从而在应用商店中获得最佳排名。

5. 推销体验,而不是应用

过去,当公司为了让客户使用应用程序而开发应用程序时,营销应用程序本身更容易被接受。这不再是事实,因为您不再试图在应用程序本身上销售受众。相反,您是根据您的应用程序提供的体验来销售它们。而且,更重要的是,这种体验与他们之前在移动设备上拥有的任何其他体验有何独特的不同和优越性。

无论如何,这不是一个新概念。今天的消费者寻求品牌提供的最简单的体验 事实上,86% 的消费者在没有被混乱的信息淹没时更有可能购买。在编写商店描述时请记住这一点。营销应用程序将如何简化用户的生活,而不是应用程序可以做的每一件小事。

营销体验而不是应用程序的策略已导致客户体验成为几乎所有行业企业的首要问题。不要推销你的应用程序——这已经远远不够了。您必须专注于只有您的应用才能获得的体验。

6. 有机地将您的应用提升到顶部

付费媒体购买肯定会提升您的应用程序的排名,但最终您会关注那些自行发现并安装您的应用程序的用户。在应用市场中,广告驱动的用户和自然用户具有某种共生关系。您通过媒体投放获得的下载次数越多,您在应用商店中的排名就越高,从而对潜在的自然用户可见度越高。

最终,您的目标是获得应用的最佳排名,这是通过在广告支出、应用商店排名和自然下载之间找到最佳平衡来实现。换句话说,您希望尽可能多地转换自然用户,以充分利用您的资金。最佳排名不是可能的最高排名。向火中投掷大量燃料并引起大火很容易,但是您的燃烧率太高而无法维持,并且您的广告支出不会获得积极的投资回报率。

7. 不断迭代

无论您的移动应用营销策略多么成功,工作永远不会完成。移动应用程序环境是动态的并且总是在变化。您的应用营销团队应不断开会并计划未来的更新、变化以及保持消费者参与度和忠诚度的方法。与消费者建立反馈循环以监控和了解对您的应用程序和其他竞争应用程序的态度变化也很重要。

显然,移动是我们公司营销组合和成功的关键组成部分。因此,我们必须超越为了拥有一个应用程序而拥有应用程序的心态,而是推动进一步了解它们对提高品牌知名度、增加收入甚至在商店中产生流量的影响。

最优秀的应用营销人员将愿意全力以赴,并投入必要的时间、精力和成本来最大程度地理解和开发这个未知的环境。