LEA社交媒体策略：社交媒体机构都去哪儿了？

我不时从朋友和同事那里得到的一个问题是“你会推荐谁去明尼阿波利斯的社交媒体机构？”

好问题，对吧？我的意思是，没有那么多“社交媒体机构”。但是，许多广告、公关和数字机构声称提供社交媒体营销服务。所以，绝对不乏选择。

然而，虽然期权并不短缺，但特殊的期权似乎是短缺的。

我为什么这么说？几个原因：

1 – 个人经历

作为一名单独的社交媒体顾问（并且已经在这方面工作了 12 年多），我接到客户的电话说“我们认为我们现有的代理机构在社交方面做得不好，你能帮忙吗？” 而且，我每年都会得到相当数量的这些。即使我没有接到那个电话，当我与客户合作时，我可以看到他们的代理合作伙伴在社交方面为他们做了什么，而这很少是我所说的出色工作。

2 – 聆听行业对话

另一位朋友最近在 LinkedIn 上发了一篇关于为有需求的客户寻找不同类型的代理机构的帖子。评论中提到了许多类型的机构——数字、广告、公关等。但是，我没有看到 ONE 与“社交媒体营销”相提并论。而且，这不是我第一次在 LinkedIn 上看到这种情况。

3 – 我不断收到这个问题！

去年第四季度我曾多次收到这个问题，但它经常出现。我会说我可能每年都会有人问我这个问题 8 到 10 次。

现在，这对我来说是困难的部分：我没有与很多这些机构合作或为这些机构工作的经验。我不时与代理商合作，所以我确实有机会在这里和那里看到一些商店的工作。我的一些观点就是基于此。然而，其余的都是基于我在虚拟办公室冷却器上听到的。我从客户端的人那里听到。我从其他代理方的人那里听到。我从很多不同的人那里听到。

我听到（和看到）的是，在代理方面的社交媒体营销方面，我们的市场存在一个相当大的漏洞。

首先，您确实有一些更专注于社交媒体营销的机构。据我所知，他们可能是唯一真正在社交媒体营销方面竖起旗帜的机构。而且，他们似乎是一个成长中的机构。他们似乎有一些天赋（我想我只认识一个在 Emily 之外工作的人！）。但我对他们没有直接的经验。因此，无论哪种方式，都没有足够的能力形成可靠的意见，这使得推荐它们变得困难。

然后，您有大量声称提供社交媒体服务的数字营销机构。像集体措施这样的商店浮现在脑海中。现在，这是我听说过的好消息的机构。我以前与他们有过直接的经验。而且，虽然我不会说社交是他们的最大优势（他们似乎在付费媒体方面表现出色），但他们似乎更有能力在那个领域发挥作用。镇上的其他一些数字机构？也许没有那么多。他们更关注网络、SEO/SEM 和应用程序开发。社交似乎是一个附加组件。所以，大多数（除了集体措施，也许还有 1-2 个其他的，不是一个很好的选择）。

最后，您拥有其他所有人。我所说的“其他所有人”是指更传统的公关和广告公司，如万博宣伟和法伦。这些机构还提供社交媒体营销服务，但在我看来，这完全取决于团队中的成员。例如，法伦。因为格雷格·斯旺（Greg Swan）在那里（刚离开）带路，我想说他们有一个非常强大的团队，我可以这样派客户（尽管我希望他们有一个健康的预算！）。另一方面，镇上的一些公关商店可能没有最好（和最深入）的社交媒体团队。当然，他们有人——但没有人有合适的经验和背景来真正深入了解社会。因此，该组中的大多数人也可能不是您的最佳选择。

明白我在说什么吗？我只是没有看到很多选择。集体措施对我来说是一个不断上升到顶峰的措施。如果您最有可能拥有巨额预算，那么像法伦这样具有特定社交才能的大型商店非常棒。否则，我不知道还能把人送到哪里。