LEA危机公关手册：领导于员工建立一个良好关系的方法

领导者要弄清楚员工的需求、愿望或困难并不总是那么容易。如果您未能破解密码，您可能会失去顶尖人才，让不良态度恶化，甚至危及您的整个业务。拥有与员工联系的防弹方式至关重要。以下是商业领袖如何与他们的团队建立世界级的联系。

围绕您的愿景和使命调整员工

如果一些员工致力于一件事，而另一些员工则致力于另一件事，则不可能创建互联的员工队伍。作为领导者，您需要确保员工的贡献支持公司的整体愿景和使命。您的销售团队将扮演与技术团队不同的角色——然后营销团队将有自己的一套职责，但每个人都需要了解他们的工作份额如何影响更大的图景。

为个人成长创造黄金机会

所有者的内在利益是确保他们的组织获得最大的收益，即收入最大化，费用最小化，并且客户始终对他们收到的产品和服务感到满意。授予股票和其他财务奖励是培养员工主人翁意识的一种方式。但是，领导者可以通过许多其他非财务方式在工作场所灌输所有者的心态，包括赋予员工真正的责任和权力，以做出影响他们的工作和工作的决策。

创建双向连接

如果您拥有全球员工队伍，那么定期面对面会面是不切实际的。但是，借助企业社交网络等技术以及跨多个渠道进行沟通的能力，您可以向员工通报重大举措、收集实时员工反馈并解决可能阻碍员工发挥最佳工作的问题。

例如，为了向 110,000 名全球员工传达他们对成长心态的愿景，微软首席执行官萨蒂亚纳德拉和他的领导层每月举行一次现场问答环节，其中包括通过组织的企业社交网络向所有员工发布公司最新动态。在每月会议之前收集问题，以便在讨论期间解决这些问题，并且还可以回答实时问题。

在工作场所发展双向沟通的一部分是在员工所在的地方与他们会面。因此，虽然一些员工更喜欢亲自参加市政厅会议和其他活动，但其他人可能希望在会议发生后选择虚拟参加、查看录音或收听音频——无论是在他们的办公桌上，还是在他们下班回家的路上. 这就是为什么了解您的员工使用哪些渠道并确保您使用这些渠道进行交流很重要的原因。